Kommunikation 02/21

Professionelle Kommunikation ist für jedes Unternehmen eine Voraussetzung für wirtschaftlichen Erfolg. Das Seminar vermittelt psychologische und rhetorische Grundlagen der Kundenbindung und des Kunden- und Mitarbeitermanagements. Innovative Haltungsverfahren und gesellschaftlicher Wandel stellen neue Herausforderungen.

Der Workshop ist durchsetzt mit Praxisteilen. Unter Hilfestellung des Workshopleiters erarbeiten Sie individuelle Beispiele für Ihren Betrieb anhand des Programms.

Dozenten:
Sabine Heidel, Master Mensch-Pferd-Kommunikation, NLP-Master

Inklusive: Schulungsunterlagen, Teilnahmezertifikat

Inhalt:

Kommunikation

1. Theorie zu den Themen Wahrnehmung und Kommunikation (verbal, non-verbal); Zeit- und Selbstmanagement; Führungslehre, -stile, -aufgaben und –verhalten, Motivation durch verstärkendes Feedback, Konfliktmanagement; Charakter- und Temperamentenlehre für Menschen
2. Beispielhafte Lösungen im Pferdebetrieb
3. Individuelle Lösungen für und von Teilnehmern (Teamwork)